Yandex Mail ücretli oldu: ne yapmalı?

Yandex 360, işletmelere sunduğu ücretsiz kurumsal e-posta tarifesini sonlandırdı. Yıllardır kendi alan adıyla Yandex üzerinden e-posta kullanan pek çok Türkiye’li işletme, bir sabah gelen kutusunu salt-okunur modda buldu: gelen e-postalar görünüyor ama yeni ileti gönderilemiyor. Panik yapmaya gerek yok. Bu yazıda tam olarak neyin değiştiğini, hangi seçeneklere sahip olduğunuzu ve eski postalarınızı taşıyarak nasıl geçeceğinizi adım adım anlatıyoruz.

Yandex 360’ta ne değişti?

Yandex’in duyurduğu takvime göre 20 Mayıs 2026 itibarıyla Yandex 360 for Business’ın ücretsiz tarifesi kaldırıldı. Ücretli bir plana geçmeyen kurumsal hesaplar “görüntüleme” (salt-okunur) moduna alındı. Koşullar zaman zaman güncellendiği için kendi hesabınızın durumunu Yandex’in resmi duyurularından teyit etmenizi öneririz; ancak genel tablo nettir: ücretsiz kurumsal Yandex e-postası artık kalıcı bir çözüm değil.

Salt-okunur mod pratikte şu anlama gelir:

• Gönderim durur: Mevcut e-postalarınızı ve yeni gelen iletileri görebilirsiniz, ancak yeni e-posta yazamaz, yanıtlayamaz ve iletemezsiniz.
• Ekip özellikleri kilitlenir: Yeni kullanıcı ekleme, paylaşımlı özellikler ve yönetim işlevleri ücretli plana geçişi gerektirir.
• Devam etmek için ücretli tarife gerekir: Yandex 360 planları kullanıcı başına aylık ₺79’dan başlar.
• Veri yurt dışında kalır: Ücretli plana geçseniz bile posta verileriniz yurt dışındaki sunucularda barınmaya devam eder.

Bu değişiklik en çok, kendi alan adıyla ücretsiz Yandex kurumsal e-postası kullanan küçük ve orta ölçekli işletmeleri etkiliyor. Yıllardır “bedava” çalışan bir sistemin bir anda kısıtlanması sürpriz gibi görünse de, ücretsiz kurumsal e-posta modelinin uzun vadede sürdürülemez olduğu bir süredir belliydi. Önemli olan, geçişi kendi takviminize göre yönetmek.

İki seçeneğiniz var: kalmak ya da taşımak

Kabaca iki yol var; hangisinin size uygun olduğuna karar vermek için maliyeti, veri konumunu ve uzun vadeli öngörülebilirliği tartın.

1. Ücretli Yandex planına geçmek: En az çabayı gerektirir çünkü altyapınız yerinde kalır. Karşılığında kullanıcı başına aylık ücreti ve verinizin yurt dışında barınmaya devam etmesini kabul edersiniz.
2. Alternatif bir sağlayıcıya taşımak: Bir kerelik geçiş çabası gerektirir; ama doğru sağlayıcıyla bunu bir kez yaparsınız. Karşılığında veri konumu, para birimi ve destek dili gibi konularda kontrolü elinize alırsınız.

İkinci yolu seçenler için iyi haber: geçiş sandığınızdan kolay. Alan adınız (ör. sirketiniz.com) sizde kaldığı için e-posta adresleriniz değişmez; yalnızca bu adreslerin arkasındaki altyapı değişir.

Sadece ücretli Yandex’e geçmek yeterli mi?

İlk bakışta en kolay yol, mevcut Yandex hesabınızı ücretli bir plana yükseltmek gibi görünür. Ama bu, yalnızca ödeme sorununu çözer; altta yatan iki konu yerinde kalır. Birincisi, posta verileriniz yurt dışındaki sunucularda barınmaya devam eder; Türkiye’de faaliyet gösteren bir işletme için veri lokasyonu ve KVKK tartışması aynen sürer. İkincisi, gelişmiş koruma (davranışsal antispam, hesap ele geçirme uyarısı) Yandex 360’ta sınırlıdır. “En az çaba” gibi görünen seçenek, uzun vadede en çok belirsizliği taşıyabilir.

Elbette veri konumu ve maliyet artışı sizin için öncelik değilse, ücretli Yandex geçerli bir tercih olabilir. Ama Türkiye’de faaliyet gösteren, KVKK yükümlülüğü olan ve TL ile bütçe yapan bir işletme için bu iki başlık genellikle pazarlık konusu değildir. Karar, “en kolay” ile “en sürdürülebilir” arasında bir tercihtir.

Alternatifleri neye göre kıyaslamalı?

Yalnızca aylık fiyata bakmak yanıltıcıdır. Kurumsal e-posta uzun ömürlü bir karardır; şu başlıkları birlikte değerlendirin:

• Veri lokasyonu: Kutular hangi ülkede duruyor, yedekleri de aynı yerde mi? Yurt içi barınma yurt dışı aktarım yükünü ortadan kaldırır.
• Fiyatın kapsamı ve yenileme: Aylık ücrete neler dahil, kullanıcı eklemek ne kadar, dönem içinde tutar sabit mi? Bu üçünü sözleşmede ve fiyat sayfasında baştan kontrol edin.
• Güvenlik: Antispam, antiphishing, antivirüs ve hesap ele geçirme (ATO) koruması var mı; yoksa yalnızca temel bir filtre mi?
• Uyum: Sağlayıcı KVKK uyumlu işleme taahhüt ediyor, veri işleme sözleşmesi (DPA) sunuyor mu?
• Destek dili ve kanalı: Sorun anında Türkçe ve hızlı destek alabiliyor musunuz?
• Geçiş kolaylığı: Taşımayı siz mi yapacaksınız, yoksa sağlayıcı yönetilen (ücretsiz) geçiş sunuyor mu?

Bu kriterleri derinlemesine ele aldığımız kurumsal e-posta rehberimizi inceleyerek seçiminizi sağlam bir zemine oturtabilirsiniz.

Dikkat: veri lokasyonu, yenileme fiyatı ve KVKK

Global sağlayıcıların cazip görünen fiyatlarının altında üç gizli maliyet yatar. Birincisi yenileme belirsizliği: ilk yıl makul görünen fiyat, sonraki yenilemede aynı kalmayabilir; yenileme fiyatının nasıl belirlendiğini baştan sorun. İkincisi veri lokasyonu: posta verinizin yurt dışında barınması, Türkiye’de faaliyet gösteren bir işletme için ek bir hukuki katman demektir.

Üçüncüsü ve çoğu zaman gözden kaçanı, KVKK boyutudur. E-posta yazışmalarınız müşteri adları, iletişim bilgileri ve sözleşme ekleri gibi kişisel veriler taşır. Bu verinin yurt dışına aktarılması, KVKK kapsamında ek yükümlülükler doğurabilir. Konunun ayrıntısını verinizin gerçekten Türkiye’de olup olmadığını nasıl doğrularsınız yazımızda ele alıyoruz. Güvenlik ve KVKK yaklaşımımızı ise Güvenlik ve KVKK sayfamızda bulabilirsiniz.

Kısacası ucuz görünen bir yurt dışı hizmet; yenileme fiyatı, veri konumu ve uyum kalemleriyle birlikte hesaplandığında çoğu zaman göründüğünden pahalıdır. Toplam maliyeti değerlendirirken bu üç kalemi de tabloya ekleyin.

Maliyet: yenileme fiyatının gizli yükü

Bir yıllık bütçe yaparken iki şeye bakın: ödediğiniz dönem boyunca tutar sabit mi, ve yenileme öncesinde güncel fiyatı görebiliyor musunuz? Dönem içi sabitlik sizi ara zamlardan korur; yenilemeden önce fiyat sayfasına bakmak da son dakika sürprizini ortadan kaldırır. Bu iki kontrolü geçemeyen bir hizmette, bugün ödediğiniz tutarın yarın ne olacağını bilemezsiniz.

Adım adım geçiş planı

Doğru sırayla ilerlerseniz geçiş, günlük çalışmanızı durdurmadan tamamlanır. Genel akış şöyledir:

1. Envanter çıkarın: Kaç posta kutunuz olduğunu, alan adınızı ve mevcut klasör/kişi/takvim yapınızı not edin.
2. Yeni kutuları oluşturun: Aynı adreslerle (ör. ad@sirketiniz.com) yeni sağlayıcıda kutuları açın.
3. Eski postaları kopyalayın: IMAP üzerinden mevcut e-postalarınız, klasör yapısı korunarak yeni kutulara aktarılır. Bu adım arka planda, siz çalışırken yapılır.
4. Kimlik doğrulama kayıtlarını hazırlayın: Yeni sağlayıcıya ait SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını DNS’te önceden tanımlayın; böylece teslim edilebilirlik ilk günden yüksek olur.
5. MX kaydını düşük TTL ile yönlendirin: Geçiş penceresinden önce DNS TTL değerini düşürün; ardından MX kaydını yeni sağlayıcıya çevirin. Yeni gelen e-postalar artık yeni altyapıya akmaya başlar.
6. Çift yönlü akışı doğrulayın: Kısa bir süre eski ve yeni sistem birlikte izlenir; hiçbir mesajın kaybolmadığından emin olunur.
7. Eski hesabı kapatın: Her şey doğrulandıktan sonra Yandex hesabınızı güvenle sonlandırırsınız.

Geçiş öncesi hazırlık

Taşımaya başlamadan önce şu küçük hazırlıklar süreci hızlandırır:

• Alan adınızın DNS yönetimine (kayıt firması ya da DNS sağlayıcısı) erişiminizi doğrulayın.
• Mevcut posta kutularının listesini ve yaklaşık boyutlarını çıkarın.
• Kritik dağıtım listelerini, yönlendirmeleri ve paylaşımlı kutuları not edin.
• DNS kayıtlarının TTL değerini geçişten birkaç gün önce düşürün ki yönlendirme hızlı yayılsın.

Geçiş adımlarının tamamını ve “biz yapalım” akışını Yandex’ten geçiş sayfamızda anlattık. Planları ve güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Mevcut e-postalarım kaybolur mu?

Hayır. Eski e-postalarınız, klasör yapınız, kişileriniz ve takvimleriniz IMAP üzerinden yeni altyapıya kopyalanır. Kaynaktaki veriler taşıma tamamlanana kadar yerinde kalır; kopyalama doğrulandıktan sonra eski hesabı kapatırsınız.

Geçiş sırasında e-posta alamaz mıyım?

MX yönlendirmesi tamamlanana kadar gelen postalar eski sisteme, sonrasında yeni sisteme akar. Geçiş penceresinde iki tarafı da izleriz; eski hesabı da kopyalama doğrulanmadan kapatmayız. Akış bu yüzden bir noktada kesilip yeniden başlamaz.

E-posta adreslerim değişir mi?

Hayır. Alan adınız size ait olduğu için ad@sirketiniz.com biçimindeki adresleriniz aynı kalır. Değişen tek şey, bu adreslerin arkasındaki e-posta altyapısıdır.

Geçiş ne kadar sürer?

Tipik bir ekip için taşımanın büyük bölümü arka planda birkaç saat içinde tamamlanır. Toplam süre posta hacmine ve kutu sayısına göre değişir; ancak çalışmanızı durdurmadan ilerlediği için sizin açınızdan görünmez kalır.

Takvim ve kişilerim de taşınır mı?

Evet. E-postaların yanı sıra kişi listeleriniz ve takvim etkinlikleriniz de aktarılabilir. Karmaşık paylaşımlı takvimlerde küçük farklar olabilir; bu yüzden geçiş sonrası kısa bir doğrulama yapılır.

Aynı anda hem Yandex hem yeni sistem çalışır mı?

Geçiş penceresi boyunca evet. MX yönlendirmesi tamamlanana kadar iki sistem bir süre birlikte izlenir; bu, hiçbir e-postanın arada kaybolmamasını güvence altına alır. Doğrulama bittiğinde eski hesabı kapatırsınız.

Yeni sistemde spam koruması nasıl?

AkıllıPosta’da gelen her ileti, teslim edilmeden önce davranışsal bir filtreden geçer: gönderen itibarı, kimlik doğrulama sonucu ve içerik birlikte puanlanır, ekler taranır. Antispam, antiphishing ve antivirüs tüm planlarda açıktır.

Kısaca: neden şimdi harekete geçmeli?

Karar verirken şu üç noktayı hatırlayın:

• Salt-okunur mod, dış iletişiminizi fiilen durdurur; bekledikçe risk artar.
• Ücretli Yandex’e geçmek yurt dışı veri konusunu çözmez.
• Taşımayı sizin yerinize yapan yerli bir sağlayıcı, hem maliyeti hem uyumu öngörülebilir kılar.

Özetle: Yandex 360’ın ücretsiz kurumsal tarifesinin sonlanması bir kriz değil, sağlayıcınızı yeniden seçmek için fırsat. Kararı verirken kullanacağınız kriterleri kurumsal e-posta rehberimizde topladık.