Kopya kilitli yazılır
Arşive giren her ileti, Türkiye’deki depoya nesne kilidiyle (WORM, yaz-bir-kez) yazılır. Saklama süresi dolana kadar kopya değiştirilemez; kullanıcı kutusundan silse de arşivdeki kopya yerinde kalır.
Kurumsal e-posta · Arşiv
E-posta arşivleme: yazışmanızın değiştirilemez kopyası, Türkiye’de
Kutularınız bizdeyse arşiv ayrıca satın alınmaz; Profesyonel ve Kurumsal planla gelir. Gelen ve giden her postanın kopyası Türkiye’deki depoya kilitli yazılır. Kullanıcı postayı kutusundan silse de kopya yerinde kalır. Arşivde arama yapan herkes önce bir gerekçe yazar ve bu, erişim kaydına geçer.
Arşivde ne oluyor
Kopya bir kez yazılır, sonra kilitlenir
Arşiv panelin Arşiv sekmesinde. Ne yaptığı altı maddede.
Varsayılan süre on yıl
Saklama süresi hesap politikasıdır. Varsayılanı 3.650 gün. Panelin Arşiv sekmesinde politikayı ve arşivdeki kayıt sayısını görürsünüz.
Hangi kutular arşivlenecek, siz seçersiniz
Başta hesaptaki bütün kutular arşivlenir. İsterseniz yalnız seçtiğiniz kutuları arşive alırsınız. Bu ayarı hesap sahibi ve yöneticiler değiştirir, diğer kullanıcılar yalnız görür.
Gerekçesiz arama yok
Gönderen, alıcı, tarih ya da kelimeyle ararsınız. Aramadan ve bir iletiyi açmadan önce gerekçe yazmak zorunlu. Gerekçe, kimin ne zaman baktığıyla birlikte erişim kaydına düşer; kayıt üç yıl tutulur.
Dava varsa yasal tutma
Uyuşmazlık başladığında ilgili kayıtlara yasal tutma (legal hold) koyarsınız. Gerekçesi yazılmadan konmaz. Tutma altındaki kayıt, saklama süresi dolsa da imha turunda atlanır.
Dışa aktarım ve bütünlük kanıtı
Bulduğunuz yazışmayı e-keşif için dışa aktarırsınız. Her kayıt SHA-256 özetiyle bir öncekine zincirlenir ve Ed25519 ile imzalanır. Kanıt paketini panelden indirirsiniz; imza, bizim sistemimize girmeden openssl ile doğrulanır.
Karıştırılmasın
Sitede “arşiv” üç ayrı şey için geçiyor
Denetimde doğru kaydı göstermek için farkını bilmek gerekiyor.
Kutu arşivi
Bu sayfanın konusu. Kutularınız bizdeyken çalışır, Profesyonel ve Kurumsal planlara dahildir. Kopya kilitlidir; aranır, dışa aktarılır, yasal tutmaya alınır.
Journaling arşivi
Kutularınız Microsoft 365’te ya da Google Workspace’te kalıyorsa. Kural postanın kopyasını bize gönderir, kopya aynı kilitli depoya yazılır. Ayrı ürün: saklama 1, 5 ya da 10 yıl, en az 20 kullanıcı, kullanıcı başına fiyat.
- 1 yıl saklama₺99 / kullanıcı / ay
- 5 yıl saklama₺119 / kullanıcı / ay
- 10 yıl saklama₺138 / kullanıcı / ay
12 aylık sunucu kurtarma
Bütün planlarda var. Gelen ve giden her ileti sunucuda 12 ay durur. Kutudan sildiğiniz bir postayı destek talebiyle isterseniz ekibimiz bulur ve kutunuza kopya olarak geri koyar.
Kurtarma ile arşiv aynı şey değil. Kurtarma, yanlışlıkla silinen bir postayı geri getirmek içindir: destek ekibi üzerinden işler, 12 ayla sınırlıdır, taslakları ve sunucudan hiç geçmeyen postaları kapsamaz. Gerekçeli arama, erişim kaydı, yasal tutma ve bütünlük kanıtı yalnız kutu arşivinde ve journaling arşivinde var. Başlangıç ya da İş planındaysanız elinizdeki kurtarmadır; denetimde gösterilecek bir arşiv istiyorsanız Profesyonel plana geçmeniz gerekir.
Fiyat
Arşivin ayrı bir ücreti yok
Kutu arşivi, dahil olduğu planın kullanıcı başına fiyatıyla gelir.
Profesyonel
- Yıllık ödemede
- ₺191 / kullanıcı / ay
- Aylık ödemede
- ₺215 / kullanıcı / ay
Kurumsal
Fiyat teklifle belirlenir; kullanıcı sayınızı yazın, size dönelim.
Fiyatlara KDV dahil değildir.
Bütün planları yan yana görmek isterseniz fiyatlandırma sayfasına bakın.
Saklama yükümlülüğü
Denetimde ne gösterirsiniz
E-posta arşivlemeyi tek başına emreden bir kanun maddesi yok. Ama Türk Ticaret Kanunu’nun 82. maddesi ticari mektupların on yıl, Vergi Usul Kanunu’nun 253. maddesi defter ve belgelerin beş yıl saklanmasını istiyor. Teklifiniz, sipariş onayınız ya da fatura yazışmanız e-postadaysa bu süreler e-postaya da iner. Ayrıntısını e-posta arşivleme yasal zorunluluk mu yazımızda anlattık. İnternet erişim kayıtlarını düzenleyen 5651 sayılı kanun sık karıştırılır; e-postayı kapsayıp kapsamadığını 5651 e-postamı kapsıyor mu yazısında açıkladık.
Arşiv size üç şey verir. Bir yazışmanın sonradan değişmediğini kanıt paketiyle gösterirsiniz. Arşivde kimin, ne zaman, hangi gerekçeyle arama yaptığını erişim kaydından gösterirsiniz. Dava sürerken ilgili kayıtları yasal tutmaya alırsınız.
KVKK ters yönden işler: kişisel veri süresiz tutulmaz, süresi dolan kayıt imha edilir. Veriyi nerede ve hangi rolle işlediğimizi Güvenlik ve KVKK bölümünde ve veri işleme sözleşmesinde yazdık. Bu bölüm hukuki görüş değildir; sektörünüzün süresini hukuk danışmanınıza sorun.
E-posta arşivleme hakkında
Sık sorulanlar
E-posta arşivleme hangi planlarda var?
Profesyonel ve Kurumsal planlarda, plan fiyatının içinde. Başlangıç ve İş planlarında kutu arşivi yok; o planlarda 12 aylık sunucu kurtarma çalışır.
Kullanıcı postayı kutusundan silerse arşivden de gider mi?
Gitmez. Kopya posta sunucudan geçerken alınır. Kullanıcının kutusundan silmesi arşivdeki kopyaya dokunmaz; kopya saklama süresi dolana kadar kilitli kalır.
Arşivde kim arama yapabilir, bu görülüyor mu?
Arşiv yalnız yetkili rollere açık. Her arama ve önizleme için gerekçe yazmak zorunlu; gerekçe, aramayı yapan kişi ve saatle birlikte erişim kaydına yazılır. Kayıt üç yıl saklanır ve panelden okunur.
Saklama süresi ne kadar, süre dolunca ne olur?
Varsayılan saklama politikası 3.650 gün, yani on yıl. Süresi dolan kayıt imha edilebilir hâle gelir. Devam eden bir uyuşmazlık varsa kayda yasal tutma koyarsınız; tutma altındaki kayıt süre dolsa da imha edilmez.
Bütün kutuları arşivlemek zorunda mıyım?
Hayır. Başta hesaptaki bütün kutular arşivlenir. Panelden yalnız seçtiğiniz kutuları arşive alacak şekilde değiştirebilirsiniz; bu ayarı hesap sahibi ve yöneticiler yapar.
Kutularımız Microsoft 365’te, bu ürün bize uyar mı?
Kutularınız Microsoft 365’te ya da Google Workspace’te kalacaksa size uyan journaling arşivi. Journal ya da yönlendirme kuralı postanın kopyasını bize gönderir, kopya aynı kilitli depoya yazılır. Ayrı bir ürün; kullanıcı başına ücretlendirilir.
Arşiv planla açılır, ayrı kurulum istemez
Profesyonel planı seçin, alan adınızı bağlayın; kutular açıldığında arşiv de çalışır. Kurumsal teklif ya da arşivle ilgili bir soru için bize yazın.